В волгограде вслед за telegram рухнул сетевой город

Сбой в работе мессенджера и портала Сетевой город в Волгограде

По странному стечению обстоятельств сбой совпал с перебоями в работе мессенджера. Чиновники объясняют сбой профилактическими работами на сервере.

Сбой в портале Сетевой город

В Волгограде после проблем с мессенджером Telegram перестал работать портал Сетевой город. Родители школьников не смогли зайти на портал, чтобы посмотреть домашнее задание и информацию об успеваемости своих детей.

• Пользователи жаловались, что портал не работал вообще.
• Некоторые видели заставку с надписью Подождите, но это было редко.
• Ситуация начала немного улучшаться утром 31 октября.

Заявление о причине сбоя

Представители комитета информационных технологий, ответственного за портал Сетевой город, заявили, что ограничение доступа было вызвано проведением профилактических работ. Утверждается, что в настоящее время все сервисы доступны.

Сбой в работе мессенджера Telegram

Утром понедельника, 30 октября, пользователи мессенджера Telegram сообщили о сбоях в работе сервиса в Волгограде и Волгоградской области. Проблемы с приложением длительное время ощущались как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.

• Сообщения не доставлялись.
• Чаты и каналы исчезли из ленты у некоторых пользователей.

Ошибка в приказе о зачислении

Важная информация для родителей и учащихся

Система АИС Сетевой город. Образование может допустить ошибку при добавлении учеников в приказ о зачислении. Эта ошибка обычно связана с некорректным адресом ребенка в его личной карточке.

Как исправить ошибку

Если возникла ошибка установки или обновления данных при создании приказа о зачислении в системе, нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте заявление ребенка в системе и найдите раздел Контактная информация.
2. Отредактируйте поля Телефон(ы), Адрес регистрации, Адрес проживания.
3. Выберите корректный адрес из раскрывающегося списка.

Чтобы избежать появления ошибок, убедитесь, что адрес был выбран из справочника ФИАС при регистрации заявления на зачисление в системе.

Почтовый индекс

Почтовый индекс — данные генерируются Системой автоматически. Пользователю предоставлена возможность редактирования этой информации, если опция выключена.

Каждое поле, вплоть до номера дома (вручную вбивается только квартира), должно быть выбрано из Федеральной информационной справочной системы ФИАС (из выпадающего списка).

После корректировки адреса, сохраните изменения и повторите зачисление.

Если ошибка все равно воспроизводится, можно совсем удалить адрес (но после зачисления восстановить).

Удалите адрес, зачислите, потом адрес могут вести классные руководители.

Ошибка 403 (Forbidden/Доступ запрещён)

Ошибка 403 (Forbidden/Доступ запрещён) возвращается клиенту сервером, когда доступ к указанному ресурсу ограничен.

Запрет может быть установлен:

• Также код 403 могут возвращать антивирусные средства.

При доступе к стороннему сайту ошибка с кодом 403 часто возникает в следующих случаях:

• Ошибка 403 на собственном интернет-ресурсе может свидетельствовать о следующем:

Алгоритм по устранению ошибки 403 для пользователей

Для получения помощи и дополнительных рекомендаций всегда можно обратиться в службу технической поддержки.

Как исправить ошибку 403

Смотреть видео

Уважаемые пользователи системы Сетевой город. Образование!

Если вы столкнулись с проблемой входа в свой электронный дневник или журнал, то проблему можно устранить, если установить новый сертификат безопасности Russian Trusted Root CA к себе на компьютер в Доверенные корневые центры сертификации по Инструкции:

Для компьютера

1. Скачать сертификат
2. Щелкнуть правой кнопкой мыши по скачанному сертификату и выбрать Установить сертификат
3. Нажать Далее и выбрать пункт Поместить все сертификаты в следующее хранилище, нажать кнопку Обзор
4. Выбрать Доверенные корневые центры сертификации и нажать Ок
5. Нажать кнопку Далее, затем Готово. Нажать кнопку Да в открывшемся окне;
6. Нажать Ок

Для телефона (планшета)

1. Скачать сертификат
2. Открыть файл сертификата
3. Указать имя сертификата
4. Нажать ОК

После установки сертификата обязательно перезагрузите браузер.

Если проблема осталась, по той же инструкции установите сертификат безопасности ЦИТ ВО (ссылка для скачивания)

Такой проблемы обычно нет, если вы используете отечественный браузер от Яндекса.

Более подробные инструкции:

• Инструкция по установке корневого сертификата Минцифры России на устройства под управлением операционной системы MS Windows
• Инструкция по установке корневого сертификата Минцифры России на устройства под управлением операционной системы iOS
• Инструкция по установке корневого сертификата Минцифры России на устройства под управлением операционной системы Android

Зачем веб-сайтам нужен сертификат?

Защита личных данных и платежной информации в интернете

Ваши личные данные и платежная информация должны быть защищены, когда вы отправляете их на веб-сайт. Веб-сайты используют протокол HTTPS для безопасного подключения.

Шифрование данных

Активируется алгоритм асимметричного шифрования, при котором данные шифруются открытым ключом и расшифровываются закрытым ключом.

Для каждого сеанса Яндекс Браузер восстанавливает закрытый ключ и передает его на веб-сайт в дополнение к принятию мер предосторожности для предотвращения кражи.

Защита цифровыми сертификатами

Однако, если вы попадете на фишинговый веб-сайт, он может получить закрытый ключ и затем расшифровать ваши данные. Для защиты от фишинга веб-сайты используют цифровые сертификаты, выданные специальными центрами сертификации. Сертификат гарантирует, что ключи принадлежат владельцу веб-сайта.

Опасность недоверенных сертификатов

Проблемы с недоверенными сертификатами

Вы можете оказаться на фишинговом сайте или ваши данные окажутся без должной защиты на оригинальном сайте (например, если у сайта истек срок действия сертификата).

Действия злоумышленников

В результате злоумышленники могут:

• Получить доступ к вашим личным данным
• Совершить мошеннические действия от вашего имени
• Перехватывать ваши платежные данные

Блокировка сайтов с недоверенными сертификатами

Если из-за проблем с сертификатом сайт не может обеспечить безопасное шифрование, в Умной строке появляется значок , а вместо страницы сайта — предупреждение о невозможности установить безопасное соединение. В этом случае вы можете либо отказаться от посещения сайта, либо внести сертификат в список надежных.